Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Nordic Green
Brandtsgade 13, 2. th.
6400 Sønderborg
Danmark
E-mail: green.cbd.dk@gmail.com
Telefon: +45 91 85 84 26

2. Produkter og lovlighed

Nordic Green sælger udelukkende CBD-produkter (cannabidiol) med et THC-indhold på under 0,2 % i overensstemmelse med EU-forordning (EU) 2018/848 og dansk lovgivning.

Vores produkter er ikke lægemidler og er ikke godkendt til diagnose, behandling eller forebyggelse af sygdomme. Oplysninger på hjemmesiden erstatter ikke professionel medicinsk rådgivning.

Salg til personer under 18 år er ikke tilladt.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

En bindende aftale er indgået, når du har modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail. Nordic Green forbeholder sig retten til at annullere ordrer ved fejlpriser, udsolgte varer eller mistanke om misbrug.

Ved lokal afhentning er aftalen betinget af, at vi kan aftale et passende tidspunkt og sted. Betaling sker ved afhentning (MobilePay, kort eller kontant).

4. Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Nordic Green er p.t. ikke momsregistreret (under registreringsgrænsen), og ingen moms tillægges.

Vi modtager betaling med Visa, Mastercard og Apple Pay via den sikre betalingsløsning Stripe. Beløbet trækkes på kortet, når betalingen er bekræftet.

Nordic Green gemmer ikke kortoplysninger — al betalingsbehandling foretages af Stripe, Inc.

5. Levering

Vi leverer med GLS til adresser i hele Danmark. Leveringsomkostningen er 39 kr.

• Forventet leveringstid: 2–5 hverdage fra afsendelse
• Du modtager en track & trace-kode pr. e-mail, når pakken er afsendt
• Lokal afhentning er gratis — vi kontakter dig for at aftale tidspunkt og sted

Nordic Green er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af GLS eller force majeure.

6. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre, jf. forbrugeraftaleloven.

Undtagelse: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der af hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt. Uåbnede produkter med intakt emballage kan returneres.

For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte os inden for 14 dage:

• E-mail: green.cbd.dk@gmail.com
• Angiv ordrenummer og årsag til returnering

Returfragt er for købers regning. Refusion sker inden for 14 dage efter modtagelse af returnerede varer via samme betalingsmetode som ved købet.

7. Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for fejl og mangler, der forelå ved leveringen. Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Kontakt os på green.cbd.dk@gmail.com med billeder og beskrivelse af fejlen, og vi finder en løsning.

8. Klager

Hvis du ønsker at klage, bedes du først kontakte os direkte. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
www.forbrug.dk

EU's online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Ansvarsbegrænsning

Nordic Green er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab som følge af force majeure. Vores erstatningsansvar er begrænset til ordrebeløbet.

10. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole med Retten i Sønderborg som værneting, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.